Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi Administrations - Institutions
Thyez, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Personne de contact, vous recherchez un poste près des usagers, en lien avec le service action sociale ? Dynamique et pédagogue, vous voulez accompagner les usagers dans leurs démarches ? Alors rejoignez la Mairie de Thyez et les collectivités partenaires de la 2CCAM! MISSIONS - Analyser les besoins, informer et répondre aux questions des usagers - Assurer un accompagnement individuel des usagers - Organiser et animer des ateliers thématiques - Diriger les usagers vers des services adaptés - Présenter les services et dispositifs disponibles, promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique, Maison France Service .) - Conclure des mandats avec Aidants Connect - Participer à la sensibilisation des risques liés au numérique avec le jeune public - Assurer le feed-back des missions PROFIL Doté d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service public et souhaitez vous mettre au service des usagers éloignés de l'usage du numérique. Vous maitrisez les techniques de conduite des entretiens individuels et les techniques d'animation de groupe. A l'aise dans le rédactionnel, vous savez travailler transversalement[...]
